如果在已收件的状态，就通知了快递员退回，但是快递员说要收费，这个可以举报到客服那里去，最好留下语音或短信之类的证据，稳妥一点就是去官网找在线客服申请退件，核实身份后，人工客服也会为寄出方处首先，我们要确认快递被退回的原因。如果是因为收件人拒收，我们可以联系收件人，询问具体原因，并尽快解决问题。如果是因为地址不详细，我们可以重新填写地址，并确保地址的准确性，以便

＋０＋ 根据以上内容的相关回答可以得出，如果快递长时间没有收取，这个时候就会原路返回的，这个时候可以向当地的快递公司去询问⼀下，如果还没有发出，可以去快递公司拿件，如果您1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中，签收人需要马上告诉寄件人，说明情况自己是为什么没有签收，让寄件人打电话给快递公司，可以重新发到收件人那边重新签收即可。

1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中，签收人需要马上告诉寄件人，说明情况自己是为什么没有签收，让寄件人打电话给快递公司，可以重新发到收件可以直接申请退款；如果订单处于已发货状态，也可以申请退货或退款，但需要与商家协商一致才可以；如果是收

客服投诉，未正常投递，望正常投递，24小时再次投诉，48小时直接邮政管理局我咸鱼上卖出去的东西，寄快递到江苏，因为疫情半路被退回来了，打了多个电话无果，客服电话也打了几次。都是说帮我查一下，拦截一下，联系快递点。就是一直没说清楚现在我的快递怎么处