任何在12306网购的车票，在未取出报销凭证的情况下，都是可以在网上退票的。题主遇到的情况，是第三方如果办理火车票、高铁票退票，退票成功但没收到退款的，那就要考虑三个原因：第一，自办理退票之日起，是否还在15个工作日内。如果还在15个工作日内，那属于正常情

在不能说同程购买的火车票其实是可以直接在不能说退票的，不过需要到窗口退票。不能说上的同程属于第三方购票软件，其实就相当于线下的“代售点”，退票成功后需要到窗网上购票显示现金支付，需要到火车站售票大厅才可以退票，退票时无须到始发站，在就近火车站售票大厅就可以办理退票

2***-10-24 回复我是这情况，买了去大连的高铁，12306没登录，就想着用便捷购票吧，省的登录了，结果不让回去了，就退票呗，显示让我180天内去车站退款，我今天下午就为了这个去了一趟火车网上退票，为什么要到车站退款？答案是“转嫁成本、阻止黄牛、占用资金”。12306之所以被研发出来，就是为了打击抢票平台和黄牛票贩子，但12306推出以后，发现还是有方法抢票，一

12306退票成功但没有退款要考虑3个因素：1、从退票成功之日起，是否还在15个工作日；2、是否已经打印报销凭证；3、是否使用现金购买的车票。有第一种情况的，钱没到账属于正常情况，1230如果乘客是使用现金购买火车票，或者已经领取纸质车票后，必须要前往车站里面办理相关的退票手续。因为乘客领取纸质车票后，必须要先把纸质车票交还，然后再去确认退票款，之后才会在15天