结果那天晚上因为意外赶不上回去的那一班高铁，想着先退票，结果因为取了报销凭证，只能先退票，退款需要把报销凭证拿去人工窗口办理才能退回票钱(这个我也是那时候才知道的)。如果你已同时，自网上办理退票成功之日起180天内(含当日),旅客可持购票时使用的乘车人身份证件原件，前往任一铁路车站窗口办理退款手续，票款为现金支付的，退款仍为现金；票款为电子支付

答：可通过铁路12306网站和APP先行在线办理退票。APP点击订单里的“本人车票”，选择对应的车次，按指引流程进行退票即可。自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件，前如果已经打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票；同时规定，已打印报销凭证的铁路电

如已领取报销凭证，可通过铁路12306网站(含手机客户端)先行在线办理退票，自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件，前往铁路任一火车站窗口办可先行在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。据了解，目前已领取报销凭证或使用现金购买电子客票的旅客，需要到车站办理退票，并交回报

已打印报销凭证的车票如何办理退票？如果已经打印了报销凭证可到车站指定窗口办理退票手续，或在开车前使用铁路12306APP办理退票。自退票之日起180日内(含当日)持购票时使用的乘车12306退票手续费报销凭证：1、如果用户已经在火车站拿到火车票，就可以凭借纸质火车票以及身份证到指定的退票窗口办理退票手续，这个时候火车站会给用户一张退票手续费凭证；2、如