我并没有收到包裹，但是淘宝物流信息显示我已签收，所以我没法退货。我让淘宝卖家去联系快递员，快递员原则上是可以的。但是最好是以协商为主，跟快递公司联系之后，和收件人取得联系进行协商退还快递。遇到这种情况首先要联系你的发件网点。告知此快递收件人没有收到。要求发件方找派件

≥﹏≤ 客服：因为我们对于快递员辱骂客户是零容忍的，看到您的投诉是在5号就处理完了的，后面是有接到您的取消投诉，但如果网点已经通知开除了，那我们客服就没办法干预了我：但我不希望他被开1、可以先联系快递公司，让快递公司追回，因为快递公司没有联系收件人，就把件给了冒领的人，也算违规。2、如果不能追回，可以联系卖家，让卖家向快递公司索赔，因为这是卖家和快递公司之

＼　＿　／ 卖家应该不会看客户点击了收货，就会把货收回，因为客户还没有评价，也没有签收凭证，随时可以联系售后的。况且卖家也不会因为一件货物而毁坏店铺的声誉。二、相关法律知识《快递暂行条例》第二十如果快递员还是不愿意送货上门，请先投诉到快递公司总部，如果还不行请拨打12305投诉。哪怕是EMS,被我投诉一次后也乖乖送货上门了。最后再说下我的态度，如果我说的这几个问题菜鸟驿站

并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。3、如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快快递签收后发现破损怎么办第一、首先，签收了快递，就代表买家或收件人对货物的确认，在签收后发现损坏的，快递公司是不承担赔偿责任的。第二、那么，如果有确切证据说就是快递公司的责