我：很抱歉女士，对于您由于路上堵车，这个原因不是我们铁路部门造成的，所以我们不能帮您办理退票。如果您坚持认为不是您的责任的话，建议您和道路交通部门反映一下！我们的列车是正点开出，所以我们铁旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算行人同样办理

为什么高铁票不能退款了

在网上购买高铁票后，无法退票可能有以下原因：1. 12306网站故障，无法进行退票操作。此时可以稍后再次尝试或联系客服咨询。2. 订单已经超过了网上退票的时限。一如果是已经领取了报销凭证的，或者是用现金购票的，都是需要到车站退款的。领取了报销凭证的之所以会让到车站退款，那是因为车站需要收回报销凭证。而使用现金购票的之所以会让到车站退款，那是因为高

为啥高铁票不能退

过年抢高铁票，今天突然发现账单对不上，退款不是全款显示部分退款，才知道原来高铁票有些服务不能退款的，还好今天对下账单，差点损失了一百多块钱12306退不了票1、12306网站故障，无法进行退票2、订单已经超过了网上退票的时限3、订单已经换取了纸质车票4、网站维护期间不能退票12306故障，暂时不能使用，这种情况，可以

高铁为什么不能退钱

网上买的高铁票是可以退票的，不能退票应该是退票方式不对，正确方式如下：1、如果买票人没有换取纸质车票并且不晚于开车前2小时，那么可以在12306.网站办理退作为铁路工作人员，其实高铁票过期了，是有bug的，虽然不能退全款票价，但是可以退回部分票款！此种办法