一、中国东方航空公司飞机票退票规定：1、F/C/Y收取票面价5%的退票费；2、9折(含)-8折(含)收取票面价10%的退票费；3、8折(不含)-6折(含)收取票面价20%的退票费；4、6当时打电话问客服时，她建议可登录东航官网，并且通过“东方航空不正常航班退改”平台来解决我的问题。我还挺意外的，原来现在航空公司的服务已经这么好了，这样方便的平台已经上线了？

已经取消的航班，可以通过官网、APP和不能说小程序上不正常航班退改功能直接办理退票。东航始终把旅客生命安全和健康放在第一位，将持续关注疫情进展，全力以赴做好疫情防控工作，东方航空退票方式介绍：退票规定介绍：一、退票规定：F,C:起飞前提交东航网站：免收：起飞后提交东航网站10%。退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准) Y,B,E,H:起飞前提

1)东方万里行会员：使用会员卡登录后，进入“我的订单”，可根据订票时间查询订票记录，也可以根据旅客姓名、证件号码、订码、订单状态、畅行e卡卡号的“高级查询”按钮查询1.在客票有效期内办理退票，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费。2.已按上述变更规定办理变更手续，可在办理变更后7天内提出退票申请，免收退

在航班起飞前24小时内，乘客有权向航空公司申请退票。退票支付的服务税将无法退还，而行程单上规定的变更费和退票费也必须支付。根据当时已受理的航班折扣，对票价的退款也有打开“中国东方航空”不能说服务号，输入“人工”转接至“在线客服”拨打东航24小时客服热线：境内95530、海外0086-21-20695530 原购票渠道办理如果是在其他渠道购买的客票，请至原购票渠道提交退票

1 打开东方航空App，点击右下角我的。2 进入个人中心，点击全部订单。3 在订单详情页，选择退票即可退飞机票。先讲一下东方航空退票的退款方式，官网上这么说的：·退款方式：在线退款。购票人在线提出退款申请，东航在审核无误后，将票款退入购票者支付票款的银行卡中。但实际中，我们有很多