大促状况下，可恰当延时48小时再处置。售后每月要对无物流记载的件，查看监控。看看能否补快递员取走。便当我向快递公司理赔。二、揽收超时的定义无物流信客户下单支付成功后，卖家必须在48小时之内在卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。将包裹发送到指定承运商仓库(如果是寄到仓库需要72小时之内交付给仓库，如果是上门收货则是48小

如果商家没有承诺48小时内发货，那么超过2天没揽收，是无法投诉商家的，最多是去催促商家尽快安排快递员揽件。如果商家承诺了48小时内发货，然后超过两天了还是在等待揽收没有发阶段1——2***.01.03.Preadmisión(包裹等待揽收)[1] 阶段2——2***.01.03.En camino(转运中)[2] Admitido-5 de enero, 2*** El envío ha tenido admisión en origen. 2***.01.05

如果商家没有承诺48小时内发货，那么超过2天没揽收，是无法投诉商家的，最多是去催促商家尽快安排快递员揽件。如果商家承诺了48小时内发货，然后超过两天了还是在等待揽收没有发等待揽收不能超过24小时。商家备货比较慢或者甚至没有现货，所以才会出现等待揽收的情况但是不能超过24小时，超出24

∪▽∪ 包裹等待揽收什么意思(超过5天这样做) 我来告诉你怎么解决，申请退款，然后以虚假发货投诉卖家。具体操作流程如下：打开淘宝，找到那个订单，你会在订单下边看到发货时间，我这个订单是24快递揽收超出24小时就算超时违规，揽收一般不能超过24小时。从淘宝角度来说，当揽件时间超过24小时时，系统会自动判