2.1.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录，可办理免费退票业务，不收取退票费。2.1.2 如您在航班计划出港时间前未取消客票订座记录，按照原客票使用条件办理退票业务。2.12.1.3 如您在我司官网购买的客票，请在官网点击“其他原因”提交退票申请。2.2 在客票有效期内办理变更手续2.2.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录

机票 全额退票 技巧

退票：1.在客票有效期内办理退票，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费。2.已按上述变更规定办理变更手续，可在办理变更后7天内提出退票申请，免收退票手续费。同时，通告建议2.1 在客票有效期内办理退票手续2.1.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录，可办理免费退票业务，不收取退票费。2.1.2 如您在航班计划出港时间前未取消客票订座记录，按照原客票使用条件

航司免费退票政策

头等舱，公务舱，六折(含)以上舱位到旅客在航班规定离站时间24小时(含)以前要求退票，收取票面价5%的退票费；在航班规定离站时间前24小时以内到2 小时(含)以前要求退票，收取票面(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20%的退票费；在航班规

航空公司免费退票标准

≥▽≤ 由于承运人原因导致旅客非自愿变更机票的，旅客可以要求改签或退票的，航空公司不得收取客票变更手续费。同时应当在收到退款申请之日其7日内完成办理退款手续。1月28日—2月3日的机票，起飞前可以免费退票和改签；2月4日—3月8日的机票，起飞前7天可以免费退票和改签。已经在27日之前申请了退票或者改签的消费者，则需要按照不同航司规定收取手

航空免费退票规定

此外，多航司针对近日发生疫情的上海、深圳、天津、长春等地进出港航班发布特殊处理通知，旅客购买指定日期航班可免费变更或退票。东方航空近日发布通知，指定日(三)旅客已办理自愿签转或非自愿签转至非首都航空航班的客票，以实际承运方航司规定为准。四、本文件于2***年9月11日18:00时生效。符合上述适用范围的客票，在