其次，也危害消费者权益，为什么这样说呢？因为有诚信的人还是占大数，白嫖党占小数，只退款不退货行为，会出现两种情况影响消费者，一是导致商家就没有动力提高商品质量，会产出更如果你不退货，仅退款，等于商家就是损失了这一单的成本，5元，无需承担额外的物流费用。再退一步说。

平台的恶意罚款扣款，大量的恶意买家，其他平台是退货退款，这个平台都是仅退款(不是说正常的买家啊)这样的中小守规矩的商家基本做不下去，要不关店，要不就是只能仅退款不退货的情况是存在的。因为有些商品具有实际使用价值但由于个人卫生等原因不适合退回到店家销售再次出售，如内衣裤等商品，同时有些商品由于特殊性质或过

1、认为只退款不退货合理的，无非就觉得商家有问题，要不是假货、要不是虚假发货、要不是产品不行、要不描述不符。发表这样看法的客户，基本都是咱们优秀的网购人，这部分客户属于还有的商家是本身存在一些问题，也就敢怒不敢言了。“退款不退货”，已经不是正常的维权行为了，着实危害了商业经营的正常秩序，尤其是疫情之下做生意不容易，我们不能不法消

非正常买家用户是存心用不正当手段、超出了自身消费权益欺骗平台取得的仅退款，这种退款不退货是欺骗而来的，叫恶意仅退款，留下的货物属于不正当得利。同时，我们商家宁愿退款也不退货的原因：提高效率、避免纠纷、降低成本、满足消费者需求、担心他人恶意诈骗。1、提高效率退货