1、打开12306,在界面下方找到并点击“订单”；2、找到并点击“已支付”；3、选择需要退票的订单，点击“查看详情”；4、点击“退票”，根据提示提交退票申请即可。注意事项1、在售票1.首先登陆火车票订票官网：12306.,输入用户名和密码后，进入下面页面：2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，

在12306订票后可在发车前办理退票。无论是在车站买票的，还是在12306买票的，都可以通过12306官网或者app进行退票。退票款一般会在15个工作日到账。12306退票操旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306

ˋ０ˊ 1打开新版12306网站首页(见后面的参考资料),弹出证书类窗口，点确定即可在页面的右上方，图示红框，点击登录账户2然后要求你登录网上订票账户，输入用户名、密码和验证码，点击1. 打开12306火车票官网(12306.),在首页上选择“退票”。2. 输入订票时的登录名和密码。3. 进入“我的12306”，在“已完成订单(改/退)”中，乘客可以根据订单日期、乘

为进一步适应广大旅客出行需要，自6月1日起，铁路客票预售期调整为15天(含当天),有关退票等事宜按原规定执行，即：距票面乘车站开车前8天(含当天)以上退票的不收退票费；距票面开在12306.网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票；(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.网站办理。2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之