模块一空乘人员形象与气质的构成一、形象与气质的内涵---什么是气质？-能用语言来形容气质吗？1、相对稳定的个性特点，如活泼，直爽，沉静，浮躁等，是高级神经活动在人都是和蔼可、彬彬有礼的，微笑服务和弯腰服务是航空公司对于空姐的要求。beautiful " beautiful " 时代空乘学子风采时代空乘学子风采空姐的端庄是一种丰富

空乘人员的职业形象是其自尊自爱的体现也是航空公司管理水平和服务水平的具体体现。职业形象是个人职业气质的符号，有些人对深色调的一贯喜爱，体现了沉稳的个性；经常性地身---能用语言来形容气质吗？1、相对稳定的个性特点，如活泼，直爽，沉静，浮躁等，是高级神经活动在人的行动上的表现。2、指人的风格，气度。一、形象与气质的内涵模块

≡(▔﹏▔)≡ 您好，文明礼貌，和气谦虚，爱岗敬业。丰富的知识：充分认识文化知识对飞行的主要性。能努力扩大知识面。掌握科学的学习方法，变“被动学习”为“主动学习”，变“空乘人员服饰搭配与气质表现三、男乘务人员制服穿着要求1、制服着装2、着装注意事项3、男装配饰第二章空乘人员服饰搭配与气质表现男装配饰第三章空乘人员职业形象塑造第一节皮肤的

而对于空乘人员的良好气质，则应定位为优雅、大方、谦和、可亲，具体体现在甜美的微笑、亲切的话题、谦逊的态度、周仪表是指人的外在表现，具体包括一个人的气质、风度、容貌等，仪表也是一个人内在修养的外在表现。空乘人员是否有较高的文化素质以及空乘人员的性格特征等都表现在仪表上。空乘人员

空乘服务礼仪的根本目的就是塑造优雅大方的空乘人员形象，而这不仅是需要内在气质的塑造、言谈举止的表现，还包括外在的形象形态。从而令空乘服务人员以内在气质为基础，外在形象为依空乘服务礼仪的根本目的就是塑造优雅大方的空乘人员形象，而这不仅是需要内在气质的塑造、言谈举止的表现，还包括外在的形象形态。从而令空乘服务人员以内在气质为基础，外在形象为依托