近日，湖南省的何先生向澎湃质量报告投诉平台（https：tousu.thepaper.）反映，他用顺丰快递将两个包裹从湖南长沙寄到江苏镇江，共保价一万元。收件方反顺丰这个会告知你让你签订已经很好了，其他快递都是直接把条款印在面单后面，填信息就默认你同意协议了

然后我开始联系顺丰客服售后，客服让我找师傅检测，花了100多，师傅上门来帮我看的说是主板损坏了，然后我持续沟通，最后顺风客服回电话说不赔，说我签了免责！!我签了免责协议不赔？?我七、免责声明1、用户明确同意使用顺丰各APP下单及查询服务所存在的风险及产生的一切后果将完全由用户自己承担。2、顺丰不保证服务一定能满足用户的所有需求，也不保证服务不

顺丰的保价协议在这个免责协议面前就是个弟中弟，搞不懂为什么这么互相矛盾的协议能够共存，相信大家也都能理解，既然选择了保价，肯定是希望顺丰能够保障好我的快一定要签订免责协议后才能发货，本人发出去的包都是奢侈品价格比较贵重，顺丰下单后一直有签订免责协议的条款不然发不了货。法律依据：《快递市场管理办法》第

＋＾＋ 顺丰寄件免责协议快递免责条款篇六甲方(出让方): 身份证号：乙方(承接方): 身份证号：兹有甲方需转让本人承包的申通快递业务，经申通快递公司同意，甲、乙双顺丰免责协议是指顺丰快递在运输过程中对包裹损失、延误或其他不可抗力事件所进行的免责条款。免责协议的目的是明确双方的权责，保护顺丰和顾客的合法权益。根据顺丰免责协议

在黑猫投诉平台上，有关顺丰保价方面的投诉就高达10000余条。有消费者于9月5日发起投诉称，“使用顺丰快递发了5瓶酒水，保价12500元，保费就花费了100元，顺丰第一根据我公司的业务规定，以下是顺丰的免责声明：1. 对于货物的损失、延误或破损，由于客户或收货人提供的不准确或不完整的信息导致的，我公司不承担任何责任。2. 由于不可抗力，