12306网站或者互联网购票都是有退票选项的。不能退票的原因有两种：一是已经换了纸质车票就只能在车站办理退票，还有一个是离开车时间不到30分钟。根据中国12306官网《铁路互联网售票在12306退票，但是显示：该票不允许退票，请到我的订单中查询车票状态。请问这是什么原因？此票是10.5日下午3点27发车，由于核酸结果未出，中午12点多退票，一个订单买了一张儿童票和成人

一、12306本人车票不能退票怎么办

在12306.网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票；(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.网站办理。2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之4、因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。会员等级1、在升级评定日前连续12个

二、12306本人车票不能退票吗

9.挂失、补车票不能办理改签或者变更到站，但是可以退票，退票时按照规定收取一定的手续费用。10.上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去，2.5角以及以上且小于7.5角的计算为12306退不了票1、12306网站故障，无法进行退票2、订单已经超过了网上退票的时限3、订单已经换取了纸质车票4、网站维护期间不能退票12306故障，暂时不能使用，这种情况，可以

三、12306本人车票不能退票怎么回事

12306网站或者互联网购票都是有退票选项的。不能退票的原因有两种：一是已经换了纸质车票就只能在车站办理退票，还有一个是离开车时间不到30分钟。根据中国12306官旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306