今年4月，江苏消费者权益保护委员会发布“消费者飞机票退改签情况调调查报告”，发现市场上机票退改签费用标准混乱，例如有机票供应商提供的960元机票，起飞前24小时退票费3000元，标准的合理性方面，航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格，要制定机票退改签收费“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得

(1)改签：航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更问题一：各大航空公司以及购票平台的机票退改签费用普遍较高，有的甚至达到票价的3倍以上。问题二：航程相同、票价相同的两家航空公司在起飞前2小时前的退票费相

若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在(二)航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，

ˋ＾ˊ 客票退改签规则，即客票退票、改签、签转的限制、条件、费用等的规定。退票即解除运输合同，退还票款；改签即不改变承运人基础上对运输合同内容(时间、航班、舱位民航局进一步明确近期国内机票免费退票要求8月3日，民航局下发通知，明确旅客在2***年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航