节假日火车票难买已经习惯了，以前买不到票就放弃，这个国庆节不死心试着看候补车票，早上醒来发现信息候补失败，马上刷到一篇候补成功的小红书，羡慕啊！查了一下，候补失败后，车票还没有官方候补订单退款时间是工作日15天返还到账，注意并不是秒到账，另外退款和退单不同步，需要进入不同的付款平台进行处理，所以到帐的时间会比较长，大家如果需要购票、候补、退票的，无论

候补购票失败的退款流程当候补购票失败后，系统会自动将您的订单取消，同时将您的购票款项原路退回。退款的具体时间会根据您的支付方式不同而有所区别。如果您是使用支付宝支付12306候补兑换失败，竟然说15个工作日退款。今天一早12306候补失败，竟然没有秒退款，打电话给客服，说要15个工作日，700多，来小红书搜了一下，直接在不能说支付那里投诉商家。过了半小时，

12306候补订单退款多久到账分为三种情况：1、如果用户使用不能说零钱或支付宝余额付款，12306取消备用订单的退款将在审核后24小时内到达(假期将略微推迟)。2、如果用户使用信用卡付款，1如果是用支付宝发的款，12306候补订单兑现失败钱一般是1至15个工作日退还；如果是不能说支付的话，一般是10分钟左右退还。 候补购票，是12306平台的一种购票服务和

候补票兑现失败，钱款一般会在7个工作日之内进行退还到原账户的。在候补的意思就是排在系统的列表中，只要有点退票网站上在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页，候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项，其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失