但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。你好！可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符

没有寄快递却收到我寄快递的物流信息[律师回复] 如果快递公司有有意或重大过失的，要全部赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务经过中，快件(发快递查出违禁品责任由快递公司承担。因为，对快件的安全邮寄包裹，相关部门已作出了明确的规定，尤其是快递的收货员，在接收快件包裹时一定要对所寄包裹现场检查、验看，如果发

还会趁机搞加盟站点站点之间为了应对这种情况要么继续搞快递员或者暗地里搞客户。拒绝承担罚款。国家对快递业有明文规定，快递件接收前必需开包检验后再发出。快递公司或业务员并未明确告知你邮寄的是违禁品，所以此项罚款是收件员失职原因产生的

邮政行业禁止邮寄易燃易爆物品和违禁品，快递公司也是按照交通物流的安检标准进行管理的。快递公司、快递员在收寄物品时不允许接收易燃易爆、违禁物品。但是，1、视情节轻重，总公司对违禁品发件公司予以500到30000元的行为处罚。2、违禁品发件公司自行承担对发件客户的赔偿。

拒绝赔偿1.国家对快递业有明文规定，快递件接收前必需开包检验，收件员进行必要检验才导致罚款发生。2.快递公司未进行明确告知，做为普通的日常用品，手机也不是3、对发件方的赔偿由违禁品发件公司自行承担。运输过程中发现有危害性的违禁品。视情节轻重，总公司对违禁品发件公司予以1000元以上的行为处罚。综上所述是律师为您解答的关于