去柜台或者是代售点办理一下“核验”就行。退票需要登录12306的原因如下：1. 用户购票后需要进行身份证验证，通过后在12306网站上购票，因此用户需要在12306网站上退票。2. 由于其他旅游网站售火车票都必须

我们咨询了12306客服，对方告知，如购票时未登录12306账号，则不需要登录12306账号进行退票，应该联系同程艺龙。在同程艺龙的退改签须知上，也未进行任何提醒或提示注明必须登录12306账不要像我一样在第三方平台购票但却在12306操作退票！那样的话你的退款会到账非常慢！特别是像学生、

ゃōゃ 号和邮箱均已经更换，所以无法登录找回账号，才会选择在同程艺龙提供的便捷购票这项收费服务，既然可以免登录12306账号购票，为何一定要登录12306账号退票呢，并且在同程艺龙的退改签须知商同程旅行官方微博申请完成投诉2***-09-06 11:23:04 申请原因：最终解决方案解决方案：您好，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也

12306退票成功但没有退款要考虑3个因素：1、从退票成功之日起，是否还在15个工作日；2、是否已经打印报销凭证；3、是否使用现金购买的车票。有第一种情况的，钱没到账属于正常情况，1230你在不能说上购买了火车票，然后在12306软件上退了，但不能说上仍然显示没有退票，这可能是由于铁路售票系统后台处理信息不及时导致的。在这种情况下，你可以等待一段