1、负责在客务中心售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。2、负责从售票机收集票款和更换票盒；从出站闸机收集车票。3、负责站厅和站台等站务工作，主动向需要帮助的乘1.民航地勤服务概念广义包括机场、航空公司以及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务，以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。狭义主要是指向航空公司、机场等

并及时处理异常事件；4、负责机组进出境和食宿的跟进协调，负责地勤服务安排和跟进；5、负责航班的准时率、飞机装载利用率、最大化装载和飞行安全工作。参考资料来源：百度百科-民民航地勤的主要职责之一是保障飞机的起降。他们需要确保飞机的跑道和滑行道的状况良好，以确保飞机能够顺利地起降。此外，他们还需要协调飞机的停靠位置和引导飞机进出停机位。在飞机

民航地勤服务是指在航班起飞前、起飞中、降落后的各个环节中，由地勤人员提供的服务。这些服务涉及到机场的各个领域，包括安检、登机、行李、机务、航班信息、航空公司代理等多个方面高铁地勤人员的工作内容有：1、指引候车室客人办理相关相关手续；2、办理高铁公司联名会员卡、信用卡；3

“地勤”一词原本是民航系统内一个比较宽泛的概念，他是相对于“空勤”而言的所有地面服务工作的总称。广义的说，地勤服务应该包括机场，航空公司机期代理企业为旅客，货主提供的各种机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站（机场）建设营运以来，出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务，和航空站的运作息息相关且不可或缺，所有的民用