快递员恶意报复故意不派件拒接电话态度恶劣发起集体投诉12-08 21:12:14 屡次向圆通快递投诉无果，长达三四个月的快递取件麻烦，对我的心理造成了严重的负担。在如果是因为投诉过快递员，快递员出现了故意不派送快递的情况。消费者可以直接向快递员所属的快递公司投诉，直接拨打总公司的客服电话投诉即可。如果快递公司处理无果，可以直接向邮政

首先应该进入快递公司的官网进行查询，确认你的收货地址在对应快递公司的派送范围内，如果在派送范围内而快递员不进行派件，你又没有时间自己去网点取，那你可以选择进行投诉。投诉路径第三，快递员和客户之间的沟通问题也是导致人们不满的原因。快递员和消费者碰面，一方面需要快递员耐心引导、解释，一方面也需要客户理解、配合。但是，一些快递员并没有具备这种沟

1.消费者要求送货上门的，快递企业应派专人将快件直接送至约定地址或将快递交到收件人或消费者手中，不得以任何理由拒收快件；不得以揽投为由拒绝将快件投递至约定地址或向收件人收投诉：我们这边的申通快递员就是菜鸟驿站工作人员17号就已经到菜鸟驿站，然后我18号去取他给我少给了一个，到了20号我都不知道，我都不知道那说一个快递没取之后

可以要求快递公司承担相应的赔偿责任。快递员的行为属于职务行为，因其职务行为造成的损失可以要求快递公司赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第投诉编号：17368703713 投诉对象：中通快递投诉问题：快递员不按要求投递，言行恶劣，故意拖延不扫描派件投诉要求：改善服务，道歉，更换快递员派件涉诉金额：