对于全价购买的机票，如果在航班起飞前30分钟以上退票，东方航空将收取5%的退票费。如果在航班起飞前30分钟以内至航班起飞前3小时内退票，公司将收取10%的退票费。1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。2、小时以内，2小

ˇ＾ˇ 国内客票使用条件一、退款方式二、退票术语三、退票时限四、关于客票有效期的说明五、特殊旅客折扣六、特殊情况退票七、自愿变更和自愿退票收费标准八、其他自愿变更1、需要支付20%的退票费，如果在航班起飞前72小时以上且在出票之日起7日内申请退票，需要支付10%的退票费，如果在出票之日起7日后申请退票，则需要支付30%的退票费

(1)中国国际航空公司退票规定：正常票收5%,8—9.5折收10%,6—7.5折收20%,4—5.5折收50%。3折及以下不退(按票面价)。2)中国东方航空退票规定：按客规以票面价进行计收。3)中国南方东方航空机票客票退票时限：国内客票须在客票有效期内提出退票；国际客票公布票价的定期客票最迟应在客票有效期满后30天内提出退票；各类特殊票价客票应在客票有效

东方航空退票手续费收取相关规定为：1、头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费。航班起飞2小时前是免费的，航班起飞2小时（含）需要扣手续费。2、9-8折扣的，国内客票使用条件一、退款方式二、退票术语三、退票时限四、关于客票有效期的说明五、特殊旅客折扣六、特殊情况退票七、自愿变更和自愿退票收费标准八、其他自愿变更