1. 办理退票的途径有哪些？旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购一、12306退票手续费规定开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。其他时间退票费如下核收：1、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价

(1)登录12306官网，进入个人账户； (2)进入未出行订单查询页面，查找要退票的订单； (3)选择要退的火车票，点击“退票”按钮； (4)在弹出的确认退票页面点击“确定”，操作成功后1.如果乘客在开车前八天(含当日)退票，则不会收取任何的退票手续费用。2.如果乘客在48小时到七天以内需要退票。就会扣除票价5%的退票手续费用，例：车票是100元，开车前48小时退票将扣

≥▽≤ 12306规定，旅客在购票后可以根据个人需求进行退票。退票规则主要分为两个方面，即退票时间和退票手续费。具体规定如下：1. 退票时间：a. 取消订单：旅客在购票后，若未支付订单12306退票手续费最新规定如下：1. 在开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费。2. 在开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距

2016年起火车票退票新规定1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸三、改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。友情链接中国铁路官方不能说中国铁路官方微博