【自2***.8.7日下午13点反映问题后，该问题到现在(8.12日依旧没有退款及补偿】本人在2***.8.2在京东平台，购买了价值632.64元的简易衣柜，京东商城预计送达8月6日即使物流超时，消费者仍然可以选择等待，但在等待期间无法发起退款申请。若物流超时且超过了拼多多规定的最长等待时间(通常为15天),消费者可以选择申请退款。若商家存在恶意拖延或无故延迟发货的

一、物流停滞什么时候自动签收

不管快递是否停滞几天，用户都可以直接申请退货退款，具体的要跟快递以及卖家协商快递一直停滞不动，物流信息迟迟没有更新，导致买家收不到货这个时候向商家提出退款申请，正常情况下商家都会同意退款[微笑]亲，您好！快递延误的，赔偿的标准如下：1、当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿。2、信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿

二、物流停滞时间

选择该回复后物流恢复更新工单将不会自动完结！2、物流停滞任务工单商家处理建议—承诺后续退款若因特殊原因物流无法恢复更新，但您无法及时进行补发，请选择此快递一直停滞可以退款。不管快递是否一直停滞或者是滞留几天，用户都可以直接申请退货退款，具体的要跟快递以及卖家协商。快递一直停滞不动，物流信息迟迟没有更新，导致买家收不到货。这个时候向商家

三、物流停滞算是虚假发货吗

3、补偿标准延误的补偿应为革除本次服务费用(不含保价等附加费用)。因为延误导致内件直接价值损失，应按照快件丢掉或损毁进行补偿。按照实际状况来看，很少有淘宝卖家会补偿运费的，假但是！物流从28号早上开始就停在中转站不动了！正常来说30号东西就该收到了，在29号回去看物流还是不动，于是我就申请退款了，鸡兔快递我实在是不放心。在29号晚上的时候商家拒绝了我的

四、物流停滞超时怎么办

1 打开拼多多，点击右下角“个人中心”，然后点击“官方客服”。2 进入客服页面，点击下方“联系官方客服”。3 在与官方客服的沟通页面，输入“物流停滞三天怎么赔偿”，点击发送。快递已经停滞，可以退款。不管快递是停滞了还是停留了几天，用户都可以直接申请退款，具体要和快递以及卖家协商。快递一直停滞不前，物流信息没有更新，导致买家收不到货。这时候向商家申