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1、便捷寄件：用户在APP上一键退货并自选上门取件时间，无需填写寄件地址和收件地址，全部由系统自动生成，在“原地”就能完成退货。解决寄件用户不用线下找快递点的问题，时间充分由自己支配。麻烦从这里开始，货取走了什么凭证都没有留下，后台的退货进度也没有变化，还是在联系快递小哥上门取件的界面，也是我心大，当时还是没在意，三天后27号左右客服打电话来说1到3天会退款，心

ˇ▂ˇ 0 方法/步骤1 点击退款售后在我的淘宝界面，点击退款售后。2 点击查看详情在退款售后页，点击要取消上门订单上的查看详情。3 点击取消寄件在详情界面，点击取消寄件。4 选择原因一直在各大网购平台买东西的，以前上门退货从来不要我身份证，这次快递员居然说要我身份证，我吓得没敢寄，我理解的是要实名认证是防止有些人邮寄有些违禁物品，但我是从某宝网购平台申

快递员就一直要求我必须当面取快递，不见面他不送。更好家伙的来了，因为我一直不同意见他，快递员报警上门取件：京东快递员上门揽收退换商品。免费取件要求：商品运输包装长、宽、高均小于100厘米，重量小于30公斤。运费险：赔付客户售后退换货运费。若选择上门取件，京东物流免费