＼　＿　／ 我在不能说同程小程序上面买的动车票不小心在12306点的退款但是退款没有及时到账我觉得很奇怪就去查了订单详情同程上面说退票失败给我发了短信让我去车站窗口退款然后我又去1230退改签出发地到达地出发日期学生高铁/动车查询重点旅客预约遗失物品查找约车服务便民托运车站引导站车风采用户反馈铁路旅游更多> “环西部火车游”高品质旅游版专线列车

拨打12306电话告诉客服退款的账户异常，客服会让乘客联系银行卡的发卡行告知他们购票的退款发生了异常，让他们跟铁道部清算中心申请退款就行，银行也会登记乘客的信息再反馈到总部，至有不少小伙伴反映12306退款好慢，从而想要知道怎么催12306退款，但其实，12306退款慢一般是没有办法催的。当旅客在12306退票成功后，铁路就会实时通知银行那边退款，而银行会根据自身的

其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付12306退票成功但没有退款要考虑3个因素：1、从退票成功之日起，是否还在15个工作日；2、是否已经打印报销凭证；3、是否使用现金购买的车票。有第一种情况的，钱没到账属于正常情况，12306的退票款一般是

退票到账那么慢，可能是你在第3方抢票平台抢票，所以你退票到账比较慢一点，因为第三方抢票平台给你抢票的话，你退完票这个退款不会直接到你的账户，而是到第三方抢票平台，第3方抢如果乘客发现在12306上明明显示退款成功，可是一直都没有到账，可能是银行退款时间比较久造成的。毕竟每个银行的规定都不同，退款到账的时间也会有区别，只需要耐