【车站退票】1、在车票购买车票、车票已兑换为纸质车票，需要前往车站窗口，寻找工作人员申请退票；【官网退票】2、打开12306官网，或者12306官方app,登录自己账号，然后进入“我的一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。6. 办理车票改签时产生差额如何收取或退款？原车票使用现金购票的，新车票

- 发车前改签的车票可以退票，退票手续费按照票价的5%~20%收取。 发车后改签的车票不可退票，退票到款时间为15个工作日内。5. 特殊情况下的规定：- 如果您已经办理了变更到站的车12306火车票改签退票规则是指在购买火车票后，如果需要改变乘车日期、车次或座位，或者需要退票，需要按照规定的流程进行操作，并支付相应的手续费。改签规则改签时

ˋωˊ 优化车票改签服务，在开车当日24时前其他列车尚有余票的情况下，可通过12306网站或任一车站改签窗口办理当日车票改签业务。动态调整车站售、退、签窗口数量，延长人工窗口开放时间旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306

改签后的车票，其下车站、上车站、车次、座位等信息与原购车票不符。使用时需携带有效证件与购票时所用证件相同。改签费用的计算规则请参考12306官网的对应说明。2不办理票面日期次日及以后的改签(开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。