虽然在铁路12306app是查不到退款详情，但是可以通过12306官网查询退票进度。12306官网查询退票进度的流程如下：1、登录中国铁路12306官网；2、点击网页界面上方的“我的12306”——4. 拨打12306客服电话查询。可以拨打12306客服电话，向客服工作人员提供身份证信息，客服人员可以通过内部系统查询对应的订单流水号。5. 在火车票的代售点查询。如

⊙０⊙ 1、12306查退票信息的方法。搜索网上订购火车票，进入中国铁路客户服务中心，点击登录，输入登录名，密码后进入客运首页；网站的右上侧有我的12306,点击一下，进入我方法一：铁路12306上1 要查看退票信息的话，打开铁路12306，如图。2 接着就铁路12306中【订单-已支付】按开，如图。3 我们按下【查看详情】，如图。4 就可以查看到我们的退票信息

一、查询网站首先，用户需要进入12306官网，点击“我的12306”，在登录页面输入账号和密码。登录成功后，点击“订单管理”进入订单列表页面，选择“候补订单1.如您在12306网站网络退票，请先通过“订单查询”功能确认车票状态是否显示为“已退票”，并同时显示退款成功所产生的平台流水号及收12306的订单查询无法

虽然在铁路12306是查不到退款详情，但是可以通过12306官网查询退票进度。12306官网查询退票进度的流程如下：1、登录中国铁路12306官网。1. 登录12306官网，进入“12306退票记录怎么查看订单查询，根据时间搜索，就可以找到所有的订票信息.里面有状态，看是不是退票. 用户在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以通过指定客