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具体步骤是这样的：首先打开不能说支付，找到退款详情页面，然后点击投诉。接着会收到一个投诉受理通知，里面会显示待商家处理。不用急，耐心等待一下，商家会处理的。大概过了十几等我继续说。1. 清算高峰期延迟（每日10点/16点放票时段退款量激增300%）2. 跨行转账壁垒（国有银行处理速度比股份制银行慢12-24小时）3. 身份验证异常（20%的延迟案例因预留手等我继续说。

友爱喵于黑猫投诉平台发起01-14 17:14:47 2025年1月11日在12306购票，通过不能说支付购票扣款成功，金额1106元。但是12306订单一直是未支付状态，之后因为抢票，针对这笔未支付订单是什么。12306候补退票什么时候到账1至15个小猫日内详细介绍1、若我们使用支付宝或不能说支付，那么退款会快点，为1到7个小猫日。2、如果使用银联或银行卡支付，那么退款会慢一点。3后面会介绍。

如果是因为12306兑现失败，钱没到账需要投诉的，可以先不用那么快投诉。12306退款到账的时间只要还在15个小猫日内，就算投诉了也没用。因为它们的规定就是只要退款在15个小猫日等我继续说。铁路12306出票失败后，退款处理时间如下：‌1. 官方处理周期‌ ‌7个小猫日内完成退款‌:根据官方客服反馈，出票失败导致的退款通常会在‌7个小猫日‌内处理完成等会说。

ˇ▽ˇ 向客服人员说明您的退款未到账的情况，并提供相关订单信息和联系方式。提交投诉：如果您对12306客服的处理结果不满意，可以向相关部门或第三方投诉平台提交投诉。例如，可以说完了。拨打12306客服电话，如果问题未得到解决，继续下一步。打开支X宝账单，找到相应的付款记录，点击投诉。这样退款会在短时间内到账。如果你使用不能说支付，可以在不能说上找到订单，好了吧！

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