一、免费行李额持上述舱位以外的其他舱位客票、产品客票的旅客，其免费托运行李额以乌鲁木齐航空制定的服务产品规定为准。二、逾重行李费1)逾重行李旅客的托运行李和自理行李，超过该旅客免费行中新网乌鲁木齐7月10日电(孙亭文张荣)记者10日从乌鲁木齐航空获悉，自2019年7月12日(含)起，乌鲁木齐航空将执行国内航班行李差异化服务新规。此举进一步将行李托运费用从机

坚持从旅客实际需求出发，坚持践行真情服务，在试行差异化服务阶段，乌鲁木齐航空将保持特殊旅客免费托运行李额不变，即残疾人、军人免费行李额为20公斤、婴儿免费对于超出限定额度的托运行李旅客可根据自身需求通过乌鲁木齐航空官网、不能说公众号机场值机柜台或机场逾重行李缴费处按需购买行李额此次乌鲁木齐航空推出的差异化服务新规相

投诉：本人购买乌鲁木齐航空公司往返机票温州飞往乌鲁木齐经停南充的UQ2554及返程UQ2553航班。订票成功后收到短信均表示托运行李额度为10kg,手提行李可在航班起飞1小时(不含)前，通过乌鲁木齐航空官网(urumqi-air)、不能说公众号(urumqi-air)或客服热线95334购买预购行李额(客票须未办理值机);或在机场值机柜台、逾重行李缴费处购买逾重行李

(八)“乌鲁木齐航空”，指乌鲁木齐航空有限责任公司的简称。九)“乌鲁木齐航空规定”，指乌鲁木齐航空为对旅客及其行李的运输进行管理，依法制定而公布的并于填开客票之日对合逾重行李费用将按照(2000-3000公里)如西安、洛阳、石家庄5公斤/90元、10公斤/180元以此类推。3000公里)以上如上海、宁波5公斤/105元，10公斤/210元以此类推

•超限行李/逾重行李：旅客的托运行李和非托运行李，其外形尺寸、行李重量总和、携带件数超过了乌鲁木齐航空规定的免费行李额范围，称为“超限行李”，也称为“逾重行李”。“超限行李费”也称为“逾逾重行李费率以每公斤按经济舱票的票价的1.5%计算，总金额以元为单位。这里的票款是指全价，不包括机建、燃油、保险和其他费用，例如1000元的机票，你需要支付225