物流行业实现降本增效与产业升级，与人工智能技术的发展与落地密切相关。2017 年，国务院印发了《新一代人工智能发展规划》，指出建立新一代人工智能关键共性技术体系，研究大数据一．人工智能定义二．人工智能对物流行业的主要作用三．人工智能在物流行业的具体应用一、人工智能定义•人工智能的定义可以分为两部分，即“人工”和“智能”•人工智能（

ChatGPT对引起的AI浪潮远远没有平息，那么人工智能对物流和供应链的影响会有多大呢？麦肯锡的一项研究估计，物流公司在流程中采用人工智能，在未来20年每年将产生1.3至2万亿美元的经济通过智能路线优化和交通预测，可以选择最佳的运输路径和时间，减少货物的运输成本和时间成本。人工智能在物流领域不仅提高了效率，还能够降低成本。其中，人工智能与无人驾驶技术的

物流行业作为工业生产的支柱服务业和社会生活的新兴服务业，将会成为人工智能最早和最大的受益者。物流装备、设备的智能化、无人化，物流信息的智慧化，物流行业的高效率、降成本，都将随着人工智在人工智能的应用中，涉及的技术十分复杂，涉及到多个领域。但是，人工智能在物流中的应用带来了诸多优势。首先，减少人工错误。这种技术能够有效降低人工所导致的错误，并保证物流

一、什么是人工智能？人工智能（AI）是指能够模拟人类智能的一类技术。它涵盖了多个领域，如机器学习、自然语言处理、计算机视觉等。在物流管理中，人工智能技术可以帮助企业提高运物流业“最后一公里”这个环节涉及复杂的交通和人员调度问题，一直是物流业的难点之一。美国《福布斯》网站指出，随着人工智能（AI）技术的不断发展，这一难题有望得到很好的解决。