亲，由快递公司负责。以邮政快递为例，一般情况下由邮政企业赔付，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的在法庭上，电商平台方面认为，货物是在配送员配送过程中丢失的，应该由物流公司理赔。而物流公司认为，物流公司和小梁不存在合同关系，应该由电商平台垫付后再找其协商赔偿问题。

淘宝退货卖家收到后说少配件的解决方法是：联系卖家了解情况，在友好协商的前提下寻求解决问题的方案。1、卖家已经签收了，但签收时没有先验货。这种情况责任不南海法院审理后认为，虽小杨提出少件的时间距快件签收时间间隔较久，但因遇上中秋、国庆假期，收件人未及时拆包亦属合理。双方签订的《电子运单契约条款》也并未明确约定收件人需签收当场验收货物

签收后发现少了，快递按说是不承担责任的，快递收件以后都会称重，建议你联系快递查当时的称重是多少，看是不是自己的这边的问题。尽量不要让淘宝介入，对商品排名一般情况下由邮政企业赔付，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超