一、查询的账户不正确如果用户使用12306发起了退票申请，且显示退票、退款成后，但发现钱没有到账，铁路12306退票后通常会在15个工作日内到账。假如是12306退票显示成功但钱没到，那可能是退票过程中某一个环节耗时比较久。每个银行的规定都是不一样的，钱到账的时间也是不一样的。只

1、铁路退票没收到钱问哪里

1、12306已退票未退款可能是网络延迟，等待一会在进行查看是否退款成功。2、退款是需要等待1-2个工作日，等过两天再进行查看退款情况。3、查看自己购票的支付账单，退款可能已经返回在智行上买的票，今天临时有事想把票退了，鬼迷心窍点开了铁路12306申请退票，刚开始提醒我退票失败，这才突然想起来可能是用错app了，于是赶紧打开智行，但是刚登录上智行没有任何操作就

2、铁路退票没到账

˙ω˙ 虽然在铁路12306app是查不到退款详情，但是可以通过12306官网查询退票进度。12306官网查询退票进度的流程如下：1、登录中国铁路12306官网；2、点击网页界面上方的“我的12306”——首先，请确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。如果您到时仍没有

3、铁路退票没退钱

∩＾∩ 一般情况下，退款需要3-15个工作日才能到账。因此，如果用户在退票成功后没有立即收到退款，可以耐心等待一段时间。退款到账渠道不正确有些用户在购票时使用了支付宝或不能说等第三方支付12306退票款一般是在15个工作日内到账，如果还在15个工作日内退款没到账的，请耐心等待，如果在15个工作日后依然没到账的，可以拨打12306联系客服退款。12306退款

4、铁路12306上退票后未收到退款

①12306官方app购买，官方退票，退款很快会收到。②第三方软件用12306帐号登陆12306购买的票，比如智行，12306显示已退票但是没有到账原因一般有3:第一，钱被卡在银行或者其它地方了，但是钱在15个工作日内一定会到账；第二，你已经打印了报销凭证，钱需要你到车站交还报