■ 全国劳动模范、上海虹桥国际机场有限责任公司安检护卫保障部旅检一科党支部书记吴娜作为一名民航人，当我身穿安检制服坐在人民大会堂里时，感到特别骄傲。作为上海虹桥国际机场有限责任公司安检护卫保障部旅检一科党支部书记，34岁的吴娜始终奉行“真情每一刻，倾情每一客”的工作理念，以良好的职业风范和娴熟的服务技能在一线岗位默默奉

这些赞里，有一个是吴娜留下的，能让乘客收获一份意外之喜，她非常欣慰。作为虹桥机场公司安检护卫保障部旅检一科党支部书记，用心用情不断提升服务品质是她吴娜作为一名民航青年人，在倍感自豪的同时，也深感奋发正当时。在新时代民航强国建设的节点上，她更希望能够和团队的成员一同致力于现场安全检查规范化、制度化的建设，使安检更有尺度，

做人身检查时，吴娜每天要检查近千人，弯腰2000多次，“每天如此，非常劳累，但这是我的本职工作，不能马虎”。“这个姑娘特别好学，会提炼做好工作的方式和技巧。”虽然做好安检工作的动力不再源于“制服好看”，但不变的爱美之心和有闯劲、爱思考的习惯，让吴娜在走上工作岗位之后便琢磨起了工作流程优化创新。吴娜发现，在验证岗位上，安检员双手常沾到验讫章

吴娜每天要给近千人做安全检查，弯腰2000多次，“每天如此，非常辛苦，但这是我的工作，马虎不得”。“这个姑娘特别好学，还总结出做好工作的方法和技巧。”王艳是安在旅检一科科长郑晨看来，吴娜学习能力较强，善于提炼工作方法，还“肯管、敢管”，因此能带领团队一同前行；另一方面，吴娜“接地气”，勤奋、细心，让虹桥安检的服务更有温度。吴