已经取了纸质的火车票，是不能网上退票的。因为根据《铁路旅客运输规程》规定：已换取纸质车票的旅客，需在票面指定的开车时间前到全国任一火车站办理退票，因此在网上购票，并且已取票因此，既然你已经不小心遗失了报销凭证，按规定是无法办理退票手续的，一切损失自负。只能吸取教训，吃一堑

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1、网上买的火车票已经取票了，这种情况下就无法在网上退票了。需要携带火车票到火车站的相关退票窗口办理退票手续，比较麻烦。2、不管是在网上直接退票，还是车站窗口退票，都在网上购买了火车票，而且已经取出了纸质的车票，这种情况想要退票在网上是没有办法办理的。需要携带本人的身份证和取出来的纸质车票，前往火车站的人工窗口，找到人工窗口的工作人员说

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在12306.网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票；(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.网站办理。2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之在火车上买的票是没有办法在手机上面办理退票业务的，因为根据12306官网的规定，乘客如果是在火车站的人工售票窗口购买的火车票，那么办理退票业务的时候，也是需要乘客携带火车票，还有

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如果已经打印了报销凭证可到车站指定窗口办理退票手续，或在开车前使用铁路12306APP办理退票。自退票之日起180日内(含当日)持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往铁路车已经换取纸质车票想要退票的，在开车前25分钟之内，携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，到车站售票窗口可以办理退票，已取票的不能到网上退票。离开车前48

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