经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元网络经营者欺诈行为的认定,不宜任意适用举证责任倒置,不能仅仅因为消费者较弱的举证能力就适用举证责任倒置,突破法律明确规定的前提,容易造成惩罚性赔偿的滥用
1、消费欺诈的认定及赔偿一罚三
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金“退一赔三”适用于卖家有欺诈行为的时候,就是你如果遇上了消费欺诈,就可以用“退一赔三”来索赔。当然了,如果卖家在出售商品时主动承诺过“退一赔十”,则应该按承诺“退一赔十”来
2、消费欺诈的认定及赔偿由哪个部门受理
 ̄□ ̄|| 消费欺诈的认定一般就是提供经营者有服务欺诈行为的证据。赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看,法定惩罚
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