您可致电顺丰客户服务热线95338进行退费申请。温馨提醒由于天气异常、自然灾害、政府行为、军事演习、安检查验、航空管制、地面交通管制等不可抗力因素及收寄双方客户原因比如你是顺丰老板，你对员工的要求是24小时送达，但有些员工就是不送到，怎么办，你也不可能一个一个

意见反馈如您对顺丰官网有任何建议和反馈，可留言给我们运单追踪服务网点查询我要寄件收寄范围查询运费时效查询在线客服物流服务介绍查看全部> 快递快运冷运医药国际顺丰特快为7 对于顺丰时效超时的情况，我们可以进行投诉，在顺丰速运公众号选择“我”，然后选择“客户服务”。8 在对话框中输入“超时”，如下截图，我们可以联系人工客服进行处理。9 在对话

如果快件的目的地是境外，那么当快件超过48小时未送达时，顺丰快递将按照快件重量的10%来给予赔偿。对于一些特殊的快件，例如生鲜、易碎等，顺丰快递将采取更严格的标准，如果超具体的还需要提前联系快递点咨询。我觉得上门取件如果价格贵了，然后又不寄了，有的工作人员可能会抱怨，即使不抱怨，也确实给他们添麻烦了，怪不好意思的。咱自己有

一、快递超时怎么办当快件出现延误时，可以要求赔偿。《快递服务行业标准》中规定快递超时消费者可以视为快件丢失；同城快递延误时限为3日，包裹原则上按照保价实价赔偿，国际快件为10日。二、快递可以，顺丰快递当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保