使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。在15. 提交退票申请后，系统会自动计算手续费，并将退款金额显示在页面上；6. 确认退票申请无误后，点击提交按钮，完成退票流程。五、退款时间在成功提交退票申请后，我们需要耐心

1、在列车发车之前8天以上办理退票手续，不会扣取任何手续费，可以全额退款。2、办理退票手续的时间在列车发车48小时到8天时间内的，会扣掉票面价格上的5%来作为手续费。3、办理托票10、最后在退票确认页面，合适退票车票信息、乘车车票信息、退票总额等，点击“确定退票”；11、退票成功之后，退款同样是在1-5个工作日内退款到账。以上就是123

主要以电子客票退票手续费为例，其计算公式如下：退票手续费=票价*手续费费率-手续费扣除金额其中，手续费费率为0.05,手续费扣除金额根据不同退票时间段和不同车次有所不同。其他时间退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。开车前48小时～15天期间内，改签或

●０● 旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口12306火车票退票手续费新规定12306官网(含手机端)提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道。

1、如果乘客在开车前八天(含当日)退票，则不会收取任何的退票手续费用。2、如果乘客在48小时到七天以内需要退票。就会扣除票价5%的退票手续费用，例：车票是100元，开车前48小时退票将12306退票手续费规定如下：1、开车前15天以上退票的，不收取退票费。2、票面是的乘车时间距离开车时间在48小时以上