可先行在铁路12306网站(含手机客户端)办理退票(具体办理流程按网站提示操作),自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站窗口办该机退票时间与火车站窗口退票时间保持一致，不能晚于开车前25分钟。针对自助售取票机退票问题，铁路部门发布四项特别提示：1、目前该机只可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子

最后等待“取票口”弹出即可取走报销凭证温馨提示乘车报销凭证丢失后，不可以补打。因此，建议旅客根据需要打印，务必妥善保管，防止丢失。已打印报销凭证的车票如何办理退票？如于退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件前往任一铁路车站窗口办理退款手续，票款为现金支付的，退款仍为现金；票款为电子支付的，退至旅客购票时使用的支

1、可以的。《办法》规定，网上订票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。旅客在换取纸质车票后，铁路电票款将在规定时间内退还至原支付账户对于使用现金购买的电子客票或已领取报销凭证的电子客票可于开车前先行通过铁路12306网站(含手机客户端) 在线办理退票手续再于退票之日起1

此机票不能改签，也不能签转到其他航司。如果退票，不论什么时候只退机建燃油费。顺便说明一点：航空公司有时会出一些特价票，这些票可能不能退改签转，但价格相对会比较亲民，所以大对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票，旅客可先行在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。重要提示：1、购买电子客票的旅客，可于不晚于票面发

∪▽∪ 大部分车站在出站口设置了自助取票机，需要报销车票的旅客也可以在出站时取走报销凭证。购买电子客票后如何办理退改签铁路部门规定：在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306