以铁路12306为例，一旦购票失败，平台会第一时间为用户退票，退款会在3-7个工作日内退回到用户原支付账户。12306退款规则：1.开车前15天(不含)以上退票不收退票费；12306上购票在没有票的情况下同样是可以提交购票需求参与候补购票的，系统会自动排队进行候补。在申请候补购票的时候通常情况下是需要预付车费的。但是若候补购

⊙△⊙ 以12306为例，候补订单退单使用支付宝余额或者不能说零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延),通过支付宝或者不能说使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账。使用12306候补退票到账时间通常是在1-15个工作日内，具体时间取决于您办理退票的地点以及您的购票渠道。如果您是在线上办理退票，一般情况下，退款会通过原路返回，即

候补订单退单钱，15个工作日就可以到账，但不是秒到账户。另外，退款和退单是不同步的，需要进入不同的支付平台进行处理，所以到达账户需要很长时间。用户如果需要购票、候补、退票的，无旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。铁路部门提醒旅客，改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提，旅客可办理一次改签。旅客在变更旅行计划

●▂● 候补票没成功是可以全额退款的，正常情况下退款的金额会在15天时间内返还。一般退款的时候，都是直接退回到原来的账原来有小姐妹说12306候补成功没有信息通知竟然是真的！ 因为从1月2号开始候补到现在本来没指望了，然后我就买到一张过路站的票(多买几个站)我今天在次确认车票信息的时候随意点开候