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我也没有其他的渠道反馈问题，只能寄希望于12306,于是上周日(2***年9月12日)开始即开始了拨打12306客服电话之旅。2***年9月12日12:22 星期日转至12306人工客服后，客服小姐姐声音甜因为退了票，一直没收到退款，所以打了12306咨询没想到！人工客服一直打不通，还抖音留言了这才小红书找了一下，发现12306找人工客服1⃣️打12306电话，按提示，先按1 2⃣️接着按0 电

老妈一个人乘高铁从上海回老家，因为不会坐高铁，我查看了小红书攻略，可以在12306申请，送上车。前一天晚上6点多12306app申请的，半小时后虹桥站工作人员就给我来电话。教我明天在人12306是可以打电话人工订票的。也就是说用户如果不会订票，可以直接拨打12306的客服电话，然后在客服的帮助下是可以完成订票的。当拨打12306客服电话的时候，是需要先根据提示音转接到

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(＊?↓˙＊) 12306人工客服并不是24小时在线的，具体工作的时间在早上7点到晚上23点之间。如果乘客想要了解清楚关于铁路相关方面的问题，建议在早上7点到晚上23店之间拨打服务电话。景202312306室可以在人工客服帮助你订票的。如果你需要他们会帮助你的，但你要提供你的身份证和手机号码，然后可以帮助你