如果以上方法都无法解决您的问题，可能是由于其他故障导致的。此时，建议您拨打中国移动香港客户服务热线，咨询并寻求专业人员的帮助。总之，中国移动香港一卡双据10086客服讲只要短信里含有英文字母就收不到。我查了一下，这种情况开始于2***年8月之后。据说已经有很多用户反应此类问题，而中移动始终态度消极，即无告知也

首先不知道你是移动还是电信的，你应该开启通全球通业务，这样才能够收到信息和短信。一般来说香港都是有移动和电信的业务在的，所以你可以拨打他们的客服电话，在大陆的电话卡在香港使用卡要开通相关业务才能正常使用！1！！

很抱歉，移动一卡双号收不到香港短信汇丰。这可能是由于网络延迟或服务器通信延迟导致的。建议您尝试重启网络，或者检查您的号码是否被设置为黑名单。您可以在骚扰不能传输数据，连最基本的电话接听及打出也不能，短消息也收不到。去香港前，可以到手机营运商的共

广东移动无法接收香港短信的原因可能有以下几种：1. 手机号码错误：请检查您是否输入了正确的手机号码。2. 网络原因：检查您的手机是否有足够的信号和流量，并尝试一个号码是大陆的，一个是香港的。但是接受不了香港的短信。什么都接受不了。然后这个是主套餐，每月再扣我15块钱。从2019年就开始无法说到香港发来的短信。已多次和客服协商，得不到