退钱的，不存在退票不退钱的情况，有可能他给你退的款还没有到账而已，我们在同程上买的票，就是同程帮你在12306网站上买的票，所以你退票的时候铁路12306会将这个票款退给同程，然后同程电话，12306和同程两个系统都显示已退款，本人却没有收到任何退款，打电话给铁路局表示已经将欠款退还支付账号，然后又打同程客服表示铁路局未退款至同程让我等我现在需要一个明确答复

12306退票显示成功但钱没到

已退票未退款是退票成功，但是还没有退款的意思。在购票软件上显示退票成功之后，退款通常会在15个工作日内到账，如果15个工作日后仍然不见退款，那么就可以咨询购票时所使用的软件工具的客服。通常情一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有

12306退票同程为什么不退票了

你好亲[微笑]你好，12306显示已退票，同程显示未退票，是因为12306是正规的国家售票平台，它的退票是不需要经过同程的，所以同程的资讯他可能没有跟12306，不是一在线下购票的，只能在车站售票处指定窗口退票)。超过开车时间，不能退票，只能改签。

12306退票同程为什么不退票成功

投诉：我已经在官网12306上退了票，但是同程旅行上面显示退票失败，官网上显示退票成功了，同程旅行不给退款，而且我没有换去纸质车票，同时我已经问过12306如果您在铁路12306网站上已经办理了退票并已经收到了退款，但在同城旅行上显示未退，这可能是由于同城旅行系统和铁路12306系统的数据同步存在一定时间差导致的。建

同程退票没成功12306退票

●▽● 买票退票请到官方网站12306，同程不显示那就联系客服看看！一般有延迟，退款也有！最多一个月！同程旅游办理火车票退票为什么还要去车站窗口退款？? 1、因为票是实名制的，抢到票后放弃会注销自己的实名，有需要的用户可以重新实名。然而，这只是早期的方法。2、应该是过了退票的