属于提供虚假信息，进行虚假发货，投诉到饿了么客服后未能解决，根据中华人民共和国电子商务法，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提淘宝卖家低价诱惑销售商品，在与商家确认可以发货后正常下单，商家无任何理由让退款，询问理由未告知，后续商家虚假发货。投诉至淘宝客服，淘宝平台未按法律法规处

＞０＜ 1、卖家虚假发货，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。2、虚假发货申诉需要提供及时发货凭证，按以下方式进行申诉：普1.消费者购买商品的，与商家建立的是买卖合同关系，如果商家虚假发货的，属于合同违约的侵权行为，要承担违约责任。2.法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约

∩△∩ 商家故意发错货算欺骗。故意发错货属于诈骗，是一种欺诈消费者的行为。欺诈消费者的行为是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导一、卖家虚假发货怎么处罚1、卖家如果虚假发货，将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将

虚假发货是指商品物流信息存在明显异常、各类商家未真实发货的情况。四川宜宾市缪女士也有过类似经历，她在网上买了一瓶防晒霜，下单后半个月物流一直显示“已揽件”。“明明没有发本案中，商家货源链断裂，无法如约提供货物，而选择了虚假发货，欺骗消费者，这是一种没有“契约精神”的行为。当消费者遭遇虚假发货问题，也就是“商家明明没有发货，却告知消费者