国家邮政申诉网站​ sswz.spb./index.html 原回答：重要的放前面要是担心自己的重要快递出现延误或者丢失：1.寄快件的时候最好问一下什么时候有人取件揽收，这样才知道什么时候真正发货，问亲，您好！EMS到了揽投部不派送可能是因为疫情影响或者是派件量比较大。EMS快递到了本地就一直不派送了，可能是因为快递到达时间已经是下午或者晚上了，这种情况快递

快递在两天之内不派送，就可以投诉了。投诉方式如下：1、电话投诉这是最快的方式了，在网上查出各大快递公司的投诉电话后，不要迟疑的拨出去吧，用户的问题会很快都不要求送上门了，自己去取都找不到信息，去了商都路揽投部点询问，店里态度恶劣至极，没有取件码一律不知道没有收到打发人，问多了还有脾气直接赶人，我给了快递费感情我是花钱找气嘞，

当您通过菜鸟裹裹、支付宝、淘宝、天猫、闲鱼、钉钉等阿里巴巴运营体系内平台发起退换货订单时，即有机会在“去服务点寄”里找到离自己最近的邮政网点，消费者只需带着包裹来到邮政网点，就可享受到【我觉得我的问题得以解决的关键在于直接联系到了揽投部】P3-6是我和揽投部沟通的过程，礼貌询问没有用，但发疯后半个小时内就安排了派送，然后3个小时内就送到了，并且终于给了我具体

╯０╰ 投诉：快递件11月15日晨8点就已经到达我当地揽投部，但一直未派送快递，打电话一直推脱让客户无止境等待，在拨打电话无人接听，无人解决。联系电话或者其他信息不正确，导致快递无法成功投递到指定的地址。此时，建议与收件人联系核实信息，以确保

2***年ems到营业部不派送可能是因为快递太多，或者受到疫情防控政策的影响无法配送。由于目前属于疫情期间，快递是比较容易挤压的，所以配送会比较慢；另外有些地就和进电梯一样、你先进去了再来人他就站你前面了01-07 用户已注销1月2号到的揽投部，然后一直改派送时间，已经改到1月10号了，中国邮政网投诉也没可用，人工客服