如果订单买家退货了，但您一直没有收到，建议您先联系快递确认买家退回货物的物流状态。如果是没有走件记录等异常物流状态：建议您联系买家核实快递或者索要退货面单，看是否填错/地址等导致一、快递送错了怎么办1.联系派件快递员。你有快递的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式，一般快递动态都会有谁派件的信息，然后你打电话过去

第一时间联络发件方来主动联络快递公司；可以联系送件的业务员协商帮忙取回；因发件方的原因导致快递发错地方，并造一是亲友邮寄礼物，可以在收件时打开检查再签收。二是快递员配送错误，需要确认一下是否是自己的快递。三是可能商家存在刷单行为，可以在购物平台举报。四是

╯△╰ 也不要再和快递员直接沟通，拉黑他所有联系方式，只和快递客服沟通，并且明确表达你的诉求，拒绝快递员一审法院经审理后认为，物流状态签收为快递员点击，卖家无权点击和更改，刘先生在已经自动转账后向天猫公司投诉，天猫公司对转账无过错，遂以卖家、天猫公司不构成

快递显示已签收可并没收到货该怎么办碰到这种情况，你可以尽快联系一下信息中显示的快递公司，告知你的，查询一下派件员的电话，然后联系派件员查询的签收详情。1.淘宝物流中留下然后快递员就老实了，一顿道歉，并且把当天的快递给我放到家门口然后给我打了一个电话，反复强调东西

⊙０⊙ 如果是送到公司，应该联系公司相关人员协商处理方式。快递送错地方被签收后的处理方法依据我国相关法律的规定，快递公司送错快递造成快递被签收的，是快递员过错造成的，由快递十块的东西给我发错了货，东西大小发错了用不了的那种。我申请了退货退款，下雨天去快递站寄回，我点了一公斤免运费的那种寄回。回去路上，客户说给你退款什么什么的，回到家后也没有收