车票退款只能原路退回，所以某些网上购票的需要到火车站领取。使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，先点进智行火车票app，点击个人中心，点击客服中心，点击汽车票有一个电话，根据提示拨号，竟然也能查到

退票成功退款要去火车站必须去发车的地方退吗?

如果乘客是使用现金购买火车票，或者已经领取纸质车票后，必须要前往车站里面办理相关的退票手续。因为乘客领取纸质车票后，必须要先把纸质车票交还，然后再去确认退票款，之后才会在15天在车站和代售点购买车票，必须线下办理退款，且代售点不办理退款、只能去全国任意一个火车站。

退票成功退款要去火车站吗

亲您好，虽然手机上显示退票成功了，但仍然需要从火车站去退票。这是因为，虽然手机上显示退票成功了，但在实际的火车站窗口，火车站工作人员仍然会核实退票信息，综上，在15个工作日内，退票款还没到账也都属于正常现象。如果使用现金购票的或者已经领取报销凭证的，退票成功后退款要去火车站(高铁站)。展开全文编辑推荐相关

退票成功退款要去火车站退吗

1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还这种情况是必须到火车站的，因为你在网上买完票以后出票了，当你退票的时候就必须去火车站，因为那里是收取手续费的，最高不超过20%。