投诉编号：17360059273 投诉对象：中国邮政投诉问题：只放自提点不派送投诉要求：快速配送，道歉涉诉金额：16元投诉进度：已回复0 0 0 补充投诉06-24 15:04:44 11183都打不进你们只是解决了这次没有给我送快递的问题。我主要是反映你们邮政快递从来不联系就私自放自提点的事，邮政局不是规定不让在没有联系的情况下私自放快递店吗。关

快递已到自提点，意思是需要本人根据个人信息到附近的快递站点收取个人包裹。一、根据个人信息到附近快递点拿包裹需要本人根据个人信息到附近的快递站点收取个人二：录取通知书可以放到自提点吗不可以！不可以！不可以！根据教育部发布的《国家邮政局办公室关于进一步做好2020年高校录取通知书寄递工作的通知》邮政企业要

回复：邮政公司承担着普遍服务的法定义务，对普通包裹实行按址投递。支局收到包裹后，投递人员会进行电话(短信)通知用户，进行预约投递，用户可根据自己情况选择自1、邮政自提点是该快递已经送到客户收取包裹的网点。2、快递自提点是指电子商务公司在线下建立的客户收取包裹的网点。目前主要设置自提点的公司有天猫、京东、淘宝、苏宁等

2月1日本邮件不经同意擅自放入自提点，六七天了我无数次投诉无果，快递员说我投诉也没用，国企这么牛吗？可以无视快递管理法？我的地址并不超出派送范围，所有其他快递都给送货上门，邮政为恩，这种情况下如果快递由于承包点部的问题没有送到（拖延，打电话联系不到人，或者态度恶劣，物品损坏

EMS自提点的意思是：当邮政快递的货物到达离物流公司最近的分部仓库后，物流人员通知收货人去仓库亲自提货的地点。E只要你不同意他送自提点，他就得给你送到收件地址，不然你投诉他，他罚钱以后还是得给你送