- 您持有纸质车票的情况下，无法在12306网站上办理改签。改签业务只能在车站的售票口窗口办理。4. 退票规则：- 发车前改签的车票可以退票，退票手续费按照票价的5%~20%收退票：列车开车前8天以上退票不要钱小于8天大于48小时收5 48到24小时之间收10 小于24小时收20 如果8天以上建议退票重新买还有一次改签机会千万别改签退票火车票改签铁路

在改签前尽量考虑清楚行程，避免因改签而导致车票无法使用的情况。如果在改签后出现特殊情况，如车次调整或车票紧张，及时向车站工作人员咨询和申请退票，提供相关证明和说明。如果火车票改签和退票的区别：一、改签是指对之前所购买的车票不满意，可以改列车车次，席别，出发时间，但不能改乘车区间，退还或加收两张车票之间的差价，不加收手

旅客可以在开车之后在车票票面所在车站改签当日其他列车，改签后且不能再次改签，也不能办理退票。旅客在票面开车时间前办理车票改签时，在有运输能力的前提下只能改签买的列车开车前的其他车，或者已买车票票面日期当日24:00的其他车，也就是不能再往后日期改签了如果此时要延后行程，只能回到1⃣退票，改签的手续费和规则是同退票一样的。3⃣

可改签开车前的其他车次，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车前15天以上可办理免费办理退票；离开车前15天退票的，按一定比例扣手旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306