＋０＋ 旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在123063.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10

退票时间在开车前48小时以上的，需要扣5%退票费。在开车前24至48小时之间办理退票手续的，扣除火车票票面价格的10%办理火车票退票时间最晚是开车前两小时，如果是在12306网站上购买的车票，在还没有取出来的情况下，可直接在网上办理退票，已经取出车票的话只能，在车站办理退票，

火车票在发车前8天以上办理退票的，不需要收取退票手续费。火车开车前都可以办理火车票退票手续，手续费会根据退票时间进行收费。在线上购票平台购买火车票的，或者在售票窗口、售票5、在开车前24小时到8天期间办理退票手续的，改签、变更到站至距开车时间在8天以上的其它列车，又在距开车8天前办理退票的，收取车票票面价格的5%作为退票费；6、车开走不超过2小时的，不能退票，只能

为进一步方便旅客，提升购票体验，自2***年1月1日起，12306网售票服务时间，由每日的6:00-23:30,提前到每日5:00-23:30;12306网退票业务办理时间调整为全天24小时，根据最新的退票规定，凡是列车发车前的车票都能退，发车后的车票不能退。无论是线上购票的，还是车站购票的，都可以在12306或者车站退票。退票款的到账时间一般在15个工作日内。不能说火

(-__-)b 5、如果在火车发出前48小时到8天的时间内内，办理了改签或变更到站距离8天以上的车次，但是又在距离开车8天以上办理了退票业务的情况，则需要收取5%的票面价格来作为此次退票的手网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.网站办理时，改签