后续来了。打了12305邮政业申诉服务电话，客服帮我查到了德邦快递总部电话05516238***8,打过去说明了情况。过了一小会，德邦南川片区的打电话来了，还是那些乡碰到违规收费的情况，郑大为说：“可以在支付取件费时索取票据，同时尽可能进行录音录像，保留快递公司违规

（1）和快递代收点提出收费不合理的诉求，互相沟通一下。（2）致电到快递公司官方总部进行投诉。（3）快递乡镇收费等问题是可以拨打12315进行投诉的，并且12315是可以投诉快递的。因为快递也是属于消费经营方面，也是受12315管辖的，通过拨打12315的方式是能够投诉

拨打12315，即可投诉。消费者在乡镇⽹点取件时被要求⽀付“取件费”或“派件费”的⾏为属于⼆次消费，这种⾏为侵犯了消费者知情权、⾃主选择权和公平交易权，属于明显的违法四川省市场监管局价格监督检查处副处长卢勇指出，乡镇快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为，必须予以纠正，全省各级市场监管部门将依法履行监管责任，严格依法行政，秉公执法，对违法价格法律法

告知我处理进度：目前，已经约谈了所有快递公司，并给了他们一个自行整改期限，快递公司给的整改方案是在乡镇找一个快递综合合作点，所有快递公司共同运营，降低运营成本，以此实现不收取(作者) : 打12315投诉有觉着我觉着又太过分，但是退一步又越想越气，我非得和他们杠到底了唔西迪西： 还好吧不然快递就要收费了吧一个村子一个村子跑很麻烦的