列车乘务员主要负责以下工作：1、检验票证、通报到站，组织旅客上、下车；2、办理旅客补票及旅行变更手续；3、填写①动车组列车“六乘人员”要掌握列车运行、设备状况、旅客服务和餐饮供应等信息，及时相互通报。②动车组列车运行中遇有各类非正常情况时，“六乘人员”应按照各自职责汇报，列车长

动车组列车乘务员。二、工作时间采用“轮乘制”。三、工作地点杭州客运段管辖范围。四、工作内容1.在列车长的领导下，认真执行铁路安全生产及旅客运输的规章制度，履行岗位职责3.2负责"三乘一体"的协调、管理。3.3组织召开客运乘务组出、退乘会、餐车完工会和"三乘一体"会。3.4负责对列车安全服务设备设施、列车保洁和整备质量的检查。3.5负责监督检

＞ω＜ 动车组列车员、列车长应知应会相关知识一、动车组消防组织和岗位职责(一)动车组消防组织及安全小组职责——动车组消防工作在列车长的统一领导下实行岗位防火列车长的岗位职责1、负责乘务工作中列车员的工作安排；2、召开班组会议，总结并向派班室汇报往返乘务工作情况，提出书面乘务报告；3、及时处理乘务工作中的突发情况，严格执行

ˇ０ˇ 1、在车站值班员的领导下，负责控制台设备的操作工作。2、根据车站值班员指示，按《接发列车作业标准》规定的程序、动作和用语正确及时办理闭塞、排列进路、开放信号。3、监视信号2.2.1取得列车长岗位培训合格证书和中级及以上职业资格证书。3 职责和权限3.1贯彻执行有关安全生产及旅客运输的规章制度、命令、指示，落实上级布置的各项工作

∪＾∪ 六乘人员指的是客运乘务人员，随车机械师，司机，公安乘警，随车保洁和餐饮服务人员组成。每趟行车前，列车长组织召今天我能成为一名长途乘务员，我感到很荣幸，我一定会更加努力工作、学习，与时俱进，提升自己的素质，做一名真正合格的乘务员。谢谢大家！火车乘务员工作总结篇2